如何巧妙的解雇员工

我相信任何一个创始人都不能回避这个现实的问题。公司由于种种原因需要劝退一个员工时,大多数都是交给HR或者部门主管去处理,创始人自己很少露面。有些级别比较高的员工,创始人会亲自出面处理。需要创始人自己出面,该怎么搞定员工?

1、先发泄掉负能量。当你要劝退一名重要的员工时,一般是要很长时间的考虑才会去做这件事情,甚至整个过程中有过很多次沟通无效后才会去做劝退的决定。这种情况下你心理可能已经积累了大量的负能量,这些负能量不能得到及时的发泄很容易一言不合就能吵起来。

所以,在劝退谈话之前要找个发泄途径去把你所有的负能量发泄出去。很多人认为这些是无意义的,事实上只要你有意识的去这样处理,其实是很管用的。但不要和公司内部的同事去发泄负能量,因为你所有的倾诉都会给对象造成不安,或者会让同事觉得你不靠谱。

2、劝退高管需要一种政治智慧。尤其是在重要的岗位上,你要综合的去权衡利弊,比如利益、面子、关系以及后续的不良反应,一些有影响力的公司还要注意企业的公关问题。作为创始人,一定首先是要确保企业的核心利益不受损,然后在你和他之间找到平衡利益的关键因素。在这样一个基本的原则下去处理,多数情况下可以得到理想的解决方案。

所以一个成熟的创始人在劝退关键岗位的高管时,根本不会去和他们撕破脸,更不会发生什么负面的影响,这些都跟你处理的方式息息相关。

也有很多创始人和高管撕逼造成了后续非常恶劣的影响,这里通常不是利益问题。涉及到利益问题很好解决,有一方让步其实相对是比较容易的。更多的是高管因为他过去的资历和经验,所导致自己在面子上受损,所以产生了对抗情绪,这也造成后续非常丑陋的撕逼后果和局面。要避免这些,就要在立场和心理上多花些心思,自己尽可能多让步一些,给足对方面子。

从人性的角度来说,你不能完全猜对对方的心理和立场,你劝退对方也不一定是对方全部的错,这时你要找到自己的原因是什么,然后带着这个原因去跟他去沟通,可能会得到一个比较理想的结果。但如果你只纠缠于自己那些正确的部分,而忽略了自己的原因,很可能会造成非常糟糕的结果。

3、给足面子很重要。从人性复杂的这一面来说,劝退一个高管的原因是因为XXX,但你沟通时候是YYY、ZZZ这些,而不是XXX。原因是你和他说XXX,即使你采用了温和、谨慎、理性的方式,仍然会冒犯到他,使得本来可以很友好解决的事情,变成毫无意义的对抗。所以,在考虑到人性复杂的情况下,沟通时要去多强调不得不走的这一理由,而不是把真正的理由讲给他,这很重要。

所以,对于处理一些敏感人物和关系时,要时刻保持警惕,这需要你的政治智慧和对人性洞察的能力,否则你只能得到一个糟糕的结果。

在企业的经营过程中,无论你要劝退高管,还是核心员工,无论你承受了多大的委屈,无论你受到了多大的挖苦和不讲理的埋怨,无论你被多少人所误解,你都不要去报复,一定要克制。很多创始人觉得开除一个合伙人或高管,觉得对方特别恶劣,自己受了太多的委屈,承受了很多不应该承受的压力,有非常强烈的报复心态。

通常情况下会采用一些已经承诺的股权或期权,做一些手脚让他们得不到应得的利益。创始人通常会有这样的想法——我不能把你怎么样,但我能剥夺你的利益,你对我不够意思,也就别怪我对你不客气……

这种是非常不可取的。从法律的层面来说,这种操作可能没有什么问题,但这种操作对公司现有的合伙人、高管、核心员工以及合作伙伴都有不同程度的恶劣影响,这方面要时刻警惕。一个优秀的企业家都是委屈撑大的,你为了自己的理想和目标,整个过程要吃尽无数的亏,承受无数的压力,这就是一个普通人要做成一件不普通的事所应该承受的。

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